让设备价值天博体育中国官方网站化
coherent 高意现场天博体育中国官方网站工程师帮助全球客户安装、使用和维护激光设备，以最大限度提高生产效率并避免代价高昂的停机时间。
2023年1月9日，作者：coherent高意
“对于我在英国和欧洲天博体育中国官方网站的许多制造商来说，设备停机时间的成本可能比他们最初为系统支付的成本更高，”连贯的Gary Smith指出。“有一次，一个汽车行业的零部件供应商告诉我
“当然
麻烦来了
只要客户第一次通过电话或电子邮件联系相干高意，天博体育中国官方网站就已经开始努力让设备恢复运行。技术支持团队会收集尽可能多的详细信息。通常
“在某种意义上，新冠疫情为我们的天博体育天博体育天博体育中国官方网站官方网站官方网站运营提供了帮助，”史密斯说。，我们不方便直接前往客户公司。因此他们更倾向于让我们远程访问设备。这样一来，我们不方便直接前往客户公司。因此他们更倾向于让我们远程访问设备。这样一来，尽管不能出差，我们也能很好地解决问题。即使我们不能到现场，电子诊断信息也可以帮助现场天博体育中国官方网站人员对预期的情况有所了解。这有助于我们更好地进行准备，并确保我们在去往现场时携带正确的备件或设备。所有这些都增强了我们首次出差完成维修的能力。”
“不过，对我来说
“为了最大限度减少停机时间，我们还建立了充足的备件库存。每个天博体育中国官方网站工程师都有我们所说的’汽车备件包’，出差时随身携带。里面都是最容易发生故障的部件
史密斯说：“所有这些因素结合在一起，确实天博体育中国官方网站限度提高了我们的首次修复率。我想说的是
天博体育中国官方网站带来许多优势
并非每个天博体育中国官方网站电话都涉及设备维修。实际远不止这个。史密斯说，他的典型日常工作还包括安装、定期预防性维护以及对各种产品的操作员培训。他的客户多种多样，其中大部分涉及为工业激光器和激光系统（焊接机、打标机和切管机）
“大多数工业激光设备供应商的网站和数据表都侧重于产品特性和功能，而不是售后天博体育中国官方网站。但我认为
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